«اتصالات مصر» تتصدى لعمليات الاحتيال الإلكترونى بأستخدام حلول IBM

اختارت شركة اتصالات مصر (التابعة لمجموعة اتصالات الامارات وإحدى الشركات الرائدة في مجال تقديم خدمات الموبايل بمصر) نظام IBM FlashSystem لمكافحة عمليات الاحتيال الالكترونية عبر قيام هذا النظام بعملية التخزين بشكل إحترافي ولحظي ليكشف أي عمليات إحتيال فى عدة مجالات مثل إجراء المكالمات وإستخدام الانترنت الغير مصرح به.
وتقدم شركة اتصالات مصر مجموعة كبيرة من خدمات الاتصال الصوتي والنصي لأكثر من 22 مليون مستخدم في مصر بما يشمل تقديم خدمات الاتصالات لأكبر المؤسسات والشركات المصرية، ومع زيادة حدة المنافسة، واجهت الشركة تحديات كبيرة في تقديم الخدمات بكفاءة عالية وتحليل الدقيق للبيانات والمعلومات وتوفير الحماية لقاعدة مستخدميها الضخمة والتي تنمو بشكل مطرد.
وقد أعتمد النظام السابق بشركة اتصالات مصر لإدارة عمليات الاحتيال على البيانات التي يتم إستقبالها من أجهزة ربط الشبكات لكشف أي محاولة إحتيال إلكتروني حيث كانت تستغرق عمليات كشف وتحليل الاحتيال وسرقة البيانات التابعة لهذا النظام مدة قد تصل إلى 3 أيام مما كان يؤثر علي أعمال وأنظمة الشركة.
ونتيجة لذلك، قامت اتصالات مصر بأختيار شركة IBM لمساعدتها علي حل مشكلة تأخر نظام اتصالات لإدارة عمليات الإحتيال، وذلك من خلال نظام IBM FlashSystem V840، والذي قام بإختصار الوقت الذي كان يستغرق لتحليل البيانات الخاصة بالمكالمات المسجلة بمعدل 15 مرة وزيادة كفاءة كشف عمليات الاحتيال بمعدل 37 مرة.
المهندس خالد الكاف، مدير عام العمليات والبنية التحتية بشركة اتصالات مصر، قال “نتيجة لنمو شركتنا وزيادة حجم قاعدة مستخدمينا بشكل مطرد فإننا دائماً نبحث عن حلول مبتكرة في مجال تكنولوجيا المعلومات تساعدنا فى إدارة عملية تقديم الخدمات لعملائنا بشكل متكامل وآمن.
واضاف “يعد تحديث وتطوير نظام التخزين الخاص بنا عنصر محوري لدعم نمو الشركة واستعدادها للمنافسة في ظل الطفرة التكنولوجية العالمية”.
فيما قال المهندس أحمد برهام مدير مجموعة أنظمة IBM مصر: “في ظل انتشار عمليات الاحتيال الالكتروني، اصبح ترسيخ مفهوم إدارة عمليات الاحتيال والمخاطر جزءاً لا يتجزأ من ثقافة وأنظمة الشركات”.
وتابع “تتمتع أنظمة و حلول تخزين IBM Flash بمزايات تقنية فريدة من نوعها تقوم بمساعدة المؤسسات علي جمع ودمج البيانات المجزأة التي يتم إستقبالها من الأنظمة المنفصله والمصادر المتعددة لتقديم رؤية متكاملة مطورة، هذا بالاضافة إلى تقليل مخاطر عمليات الاحتيال والحد منها والتحكم فيها بشكل افضل”.
الجدير بالذكر أن شركة اتصالات مصر قد تمكنت من تحسين كفاءة عمليات مؤسستها بنسبة 300% من خلال نظام IBM FlashSystem V840 والذي ساعد علي تطوير كفاءة عملية نظام تحليل البيانات مع تقليل الحيز الذي تشغله وحدات تخزين البيانات بشكل فعال وتقليل تكاليف إستهلاك الطاقة وإسراع عملية تحليل البيانات لكشف وإدارة عمليات الاحتيال لحظياً.