وقعت مجموعة Ooredoo وإريكسون عقد شراكة لمدة 5 أعوام وذلك لاستخدام نظام مبتكر لإدارة الإيرادات عبر مناطق تواجد المجموعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا.
وستتمكن Ooredoo، من خلال استخدام الجيل القادم من حل احتساب التكاليف والفواتير، أن توفر لعملائها المنتجات التي يحتاجون إليها بسرعة أعلى، وأن تكون قادرة على تسعير وتصميم باقاتها وخدماتها حسب طلب عملائها في كل واحد من أسواقها.
ويعتبر الحل الجديد لإدارة الإيرادات نظاماً لاحتساب التكلفة والفواتير مهيأ للعمل بتقنية الحوسبة السحابية ويعمل على تحديد الدور الذي تقوم به أنظمة دعم الأعمال BSS. ويسهم هذا النظام في جعل الابتكار عملية أسرع وأكثر كفاءة، ويفتح الباب أمام تطوير خدمات رقمية بسهولة أكبر الذي يمهد للعمل خارج قطاع الاتصالات والتعاون مع شركاء من مختلف القطاعات.
وستستفيد شركات مجموعة Ooredoo من استخدام نظام واحد متقارب يمكنها من التعامل مع جميع مستخدميها وخدماتها بغض النظر عن خيارات الدفع وطريقة الوصول إليها.
وسيتم استخدام الحل الجديد لإدارة الإيرادات من إريكسون في جميع شركات Ooredoo بشكل تدريجي مما سيمكنها من طرح العروض الجديدة على خدمات الاتصالات في الأسواق خلال دقائق، بدلاً من أن يستغرق ذلك أشهراً.
وسيدعم استخدام برمجيات إريكسون وتقنيات الحوسبة السحابية كذلك التحول الرقمي المستمر في الشركة.
وكنتيجة لذلك، ستوفر Ooredoo في التكاليف نتيجة استبدال أنظمتها الحالية واتفاقياتها المحلية بنموذج عمل جديد يعتمد على رخص الاستخدام، بالإضافة إلى أحدث إصدارات حل إريكسون لاحتساب التكاليف وإعداد الفواتير في سائر شركاتها.
وقال وليد السيد، نائب الرئيس التنفيذي لـOoredoo: “تهدف المجموعة إلى ريادة تجربة العملاء في استخدام البيانات، وجددت الشركة اهتمامها بتمكين عملاءنا وتوفير الخدمات التي يحتاجون إليها وقتما يريدون في جميع مناطق تواجدها ومن خلال هذه الاتفاقية مع إريكسون سنمكن كل واحدة من شركات Ooredoo من توفير العروض الموجهة للعملاء بسرعة، ودعم إطلاق منتجات وخدمات البيانات الجديدة التي تدعم مجموعة خدماتنا الرقمية وخدمات إنترنت الأشياء IoT”.
ومن جانبها، قالت رافية إبراهيم، رئيسة إريكسون الشرق الأوسط و شرق أفريقيا: “نفتخر بالتعاون مرة أخرى مع مجموعة Ooredoo في مسيرتها الاستراتيجية للتحول الرقمي. وسيتم من خلال هذا التعاون استخدام المنتج المبتكر لإدارة الإيرادات من إريكسون وتسخير قدراته لتوفير تجربة مختلفة للمستخدمين ويسلط إعلان اليوم الضوء على رؤية إريكسون “للمجتمع الشبكي” ودورنا في تغيير أعمال وعمليات عملائنا”.
وسيوفر الحل الجديد لإدارة الإيرادات المتوافق للعمل بتقنية الحوسبة السحابية عدداً من المزايا لـOoredoo مع تحديثها لمنتجاتها في الوقت الذي تقود فيه تطوير ابتكارات رقمية في مختلف الأسواق التي تتواجد فيها وتؤدي بساطة التهيئة إلى خفض الاعتماد على إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتجعل إطلاق المنتجات والخدمات عملية أكثر سرعة وسهولة، في الوقت الذي تدعم فيه العمليات التي تتم في المستقبل عند تغير طلب العملاء أو انقطاع الخدمات التكنولوجية.
وستبدأ المجموعة في تطبيق هذا الحل في إندوسات Ooredoo أكبر شركاتها خلال الشهر المقبل، وذلك قبل تطبيقه في شركاتها الأخرى خلال 2016 و2017.
مجموعة Ooredoo تستخدم حل إريكسون عبر الجيل القادم لاحتساب التكلفة والفواتير
