جهاز حماية المستهلك يطلق استمارة مجانية بمكاتب البريد لشكاوى ارتفاع الأسعار

أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم إعداد استمارة مجانية في مكاتب البريد المنتشرة فى جميع محافظات مصر، لتمكين المستهلك من إرسال شكواه ضد ارتفاع أسعار السلع دون تحميله أي أعباء مالية.
وأوضح اللواء يعقوب أن مبادرة الجهاز لتوزيع هذه الاستمارات جاءت للحفاظ على حقوق المستهلكين ضد استغلال رفع الأسعار بالأسواق، إضافة إلى تشجيعهم تقديم الشكاوى للجهاز عن أي مخالفات بدون أي أعباء.
ولفت إلى أن وسائل إرسال الشكاوى للجهاز متعددة؛ للتسهيل على المواطنين، سواء عبر الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو عبر الموقع الإلكتروني للجهاز، أو التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.