في حفل مميز أقامته مؤسسة ذا ديجيتال بانكر العالمية لتكريم الابتكارات والإنجازات المصرفية في أفريقيا والشرق الأوسط، تألق بنك أبوظبي التجاري مصر.
وحصد 4 جوائز مرموقة تعكس رؤية البنك واستراتيجيته في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لعملائه.
جائزة أفضل منتج مخصص لفئة كبار العملاء
حصل البنك على هذه الجائزة لأول مرة بعد إعادة إطلاق باقة اكسلينسي لكبار العملاء بشكل جديد ومتطور يوفر لهم خدمات خاصة ومميزات فريدة تناسب طموحاتهم وتضمن لهم رفاهية عالية. تشمل هذه المزايا خدمة المصرفية عبر الهاتف.
وكذلك خدمة التوصيل المجانية للبطاقات، وخدمة السفر المجانية، وخدمة التأمين على الحياة، وخدمة التأشيرات، وخدمة الإستشارات المالية، وغيرها من الخدمات التي تجعل من باقة اكسلينسي الخيار الأول لفئة كبار العملاء.
جائزة بطاقة الإئتمان للعام – مصر
حصل البنك على هذه الجائزة أيضاً لأول مرة بعد أن أثبت قوته في سوق بطاقات الائتمان في مصر. فقد نجح البنك في ضم عدد كبير من العملاء الجدد وإصدار مجموعة من بطاقات الائتمان التي تتنوع بين التقسيط والتوفير والترفيه والسفر.
كما قام البنك بتقديم عروض مغرية لعملائه في كل مناسبة، سواء كانت عروض شراء أو سحب نقدي أو تحويل رصيد أو استبدال نقاط. بهذه الطريقة، استطاع البنك أن يجعل من بطاقاته المفضلة لعملائه وأن يحافظ على مستوى عالٍ من الولاء والثقة.
جائزة التميز في الإبتكار الرقمي
حصل البنك على هذه الجائزة للعام الثالث على التوالي، مؤكداً على ريادته في مجال التطور التكنولوجي والخدمات الرقمية. فقد استثمر البنك في تطوير منصاته الرقمية، سواء كانت الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف، لتوفير تجربة مصرفية سهلة وسريعة وآمنة لعملائه.
كما قام البنك بإطلاق مبادرات رقمية مبتكرة، مثل خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول، وخدمة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة، وخدمة التحويل السريع بين الحسابات، وخدمة التحويل الدولي عبر تطبيق ويسترن يونيون، وغيرها من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه المتزايدة.
جائزة أفضل مبادرة للشمول المالي
حصل البنك على هذه الجائزة للعام الثالث على التوالي أيضاً، معبراً عن اهتمامه بالشمول المالي والتمكين للفئات المختلفة. فقد قام البنك بإطلاق باقة “إرادة” المخصصة لذوي الإعاقة، والتي تقدم لهم مجموعة من المزايا البنكية وغير البنكية، مثل حساب توفير بسعر فائدة مرتفع، وبطاقة ائتمان بدون رسوم سنوية، وخصومات في المحال التجارية والمستشفيات والصيدليات، وخدمات تأهيلية وتعليمية.
كما أضاف البنك إلى هذه الباقة “قرض إرادة” بسعر فائدة مميز، لتشجيع ذوي الإعاقة على تحقيق أحلامهم وأهدافهم. بهذه المبادرات، يساهم البنك في دمج ذوي الإعاقة في المنظومة المصرفية وتحسين جودة حياتهم.
ختام
إن حصول بنك أبوظبي التجاري مصر على هذه الجوائز يؤكد على نجاح استراتيجية البنك في تحقيق رضا عملائه وتلبية تطلعاتهم.
كما يبرز دور البنك في دعم التطور المصرفي في مصر والشرق الأوسط. ويعد هذا التألق دافعاً للبنك للاستمرار في تقديم خدمات متطورة وابتكارات رقمية وشامول مالي لجميع شرائح المجتمع.
